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執行項目：
經濟扶助／物資援助／長者暨失能者居家安全空間改善／居家安全改善／居家營養補充、用藥諮詢、體適能強化／長者圓夢計畫／社區關懷據點／社區愛心送餐／環保輔具平台／居家照顧服務、居家護理／日照中心／長照C據點、社區照顧關懷據點／社區長者健康促進／承接台北市、高雄市、台南市政府獨老關懷專案
執行成果：
1,427,966 人次受益
動員志工 9,176,299 人次
當基隆山區開始下起大雨，71歲洗腎多年的章老先生就抱著潮濕的棉被憂心的夜不成眠，因為透天老宅屋頂嚴重毀壞，臨時鋪蓋的帆布袋也早已殘破不堪。里長得知情況後立即聯絡慈濟幫忙，不到幾天，58位慈濟志工接連踏進社區，開始長達一個半月的修繕之旅。
「也沒有要我回報什麼都沒說，只有說要幫我弄起來，我好感動，說這個要給我、那個要幫我用，我想說不好意思，我不敢要求那麼多，結果還是一樣都幫我送來。」看著新的床、櫃子與冰箱，風吹雨淋的斑駁老宅經過志工清掃粉刷、屋頂重新裝修，規劃安全動線，下雨天不再是場夢魘，章老先生終於能一夜好眠。
在志工的分享下，章先生投入做環保，他發現生活變得充實，心情也變好，於是每週一、四，自行搭公車前往環保站，也定期參與每月大型環保日。曾經以為只剩下洗腎度日的人生，沒想到生命中出現慈濟這道光，照亮他的生活，他也要自己的光，點亮人生的下半場。
居家環境老舊或是缺乏安全措施，往往是造成長者跌倒的主要原因；除了替長者裝扶手、整理環境，慈濟志工更透過定期關懷來安撫長者的心，從中發現需要關懷的族群，讓長者的晚年生活過得平安健康，共同守護咱的父母！
因長年失修導致屋裡積水的溼滑地板、沒有任何支撐點的狹小廁所，這些潛藏跌倒事故傷害的危機，是80歲清花奶奶的日常生活。
年輕時因青光眼，導致她眼睛失明看不見，但仍獨力將女兒撫養長大，隨著年紀漸長，清花奶奶腳力也大不如前，即使扶著牆也常因地板濕滑而跌倒。慈濟志工接獲通知後立即到家評估，奶奶跟志工說，「上廁所起坐因為沒有支撐點，眼睛又看不見，所以常覺得很吃力。」
經評估後，決定在廁所加裝安全扶手、修繕屋頂及打造無障礙坡道。
「我做夢都沒想過有這麼棒的扶手可以用！」清花奶奶開心地試用，並且特別戴上太陽眼鏡，說要讓志工拍美美的照片。
在社區裡，有無數個「 清花奶奶 」正等待幫助，為了能即時伸出援手，慈濟將安美專案推向社區，緊密串聯縣市政府、村里長，期能讓社區暗角待協助的長者得到幫助。
在南高屏地區，慈濟人結合縣市政府，針對認養政府列冊獨居長者逐一進行居家安全評估與改善。
在東部偏鄉地區，針對卓溪鄉整鄉六個村落推動，在2021年共為1750戶長者家庭進行居家安全，用愛守護高齡長者。從裝設安全扶手、建設無障礙坡道、加裝照明設備、鋪設止滑措施、還有改坐式馬桶，志工及水電團隊工班仔細了解長者生活狀況，考量居住行動動線，在最需要的地方提供幫助，就是希望能提升長者的生活安全。
黃阿嬤很滿意這個臉盆式的扶手，還沒施作前，腳開過刀的她常無力在浴室重壓洗臉台，常會擔心會不會把臉盆壓塌傷到自己，有了這個保護的扶手阿嬤說好安心。
而廁所排便管問題，造成屋外惡臭，更是讓阿嬤苦惱。村長也協助她找過挖土機要來解決問題，阿嬤說，「家裡的錢，連付醫藥費都不夠了，那有錢可以整修廁所？」沒想到慈濟的工班不用找挖土機來，幫她敲掉浴廁內已不使用的浴缸，壞掉馬桶連同管線等等，重新找到對的出路，裝上安全扶手，還有止滑墊，對行動不便的她真的很有安全保障，直說：「很滿意！」
另一對田家母子，多年前因颱風摧毀房屋，只能寄住在親戚家，兒子曾打工存了半年錢修繕房屋──在老屋旁加蓋了一間鐵皮屋，一入門，一眼看盡。
田媽媽說：「我兒子就存了七萬塊蓋這個，晚上睡會冷啊！這裡也很多螞蟻啊、蟲子咬。」因為田先生失業後，就沒有錢繼續進行隔間，家中沒有廚房跟衛浴，母子就睡在碎石地上，志工決定協助全屋修繕。
志工在家訪時留意到蓬頭垢面、不修邊幅的田先生行動不便，詢問之下，發現他的腳曾被鐵釘刺傷，因為擔心無力負擔醫療費用，一直不肯就醫。長期下來，已經嚴重化膿，又擔心會截肢更是不願去就醫。田媽媽則告訴志工，「我沒有錢！也是會擔心啦、腳就永遠這樣啦，還是擔心啦！就沒辦法。」
志工努力勸說，並告知慈濟會協助處理醫療相關事宜後，終於同意進行治療。經過花蓮慈濟醫院醫護團隊兩個多月的醫治，歷經八次的傷口清創與開刀，終於以最小的切除面積保留了右腳大部分的功能。
為了這對母子可安住安睡，協助輔助運送的北區志工謝國榮與花蓮、臺東志工討論，跨區協助，送來三張電動醫療床，膝蓋受傷的舅舅、骨頭與關節有問題的媽媽及右腳局部截肢的兒子都能更方便又安心的使用。而完成腳部手術的田先生，和志工約定好，開始到職訓班上課，為重新就業做準備。
慈濟環保輔具平台，專為有需要的家庭送來電動醫療床及相關醫療輔具，減輕家屬負擔，也提供患者更好的醫療照護，而這背後有著志工重複整理、清潔、消毒和修繕的付出，2021 年合計送達 19 個縣市，送出 11,341 件。
看到電動醫療床送到家裡，老奶奶不可置信地說：「感謝主！謝謝你們！主佑你們一路平安。」
台東縣金峰鄉居民以排灣族、魯凱族原住民為主，當地居民多數務農，年輕人多半在外縣市工作，人口以長者居多，許多長者行動不便或是長期臥床，但輔具取得不易，金峰鄉公所向慈濟環保輔具平台提出需求，慈濟送去40台二手電動醫療床，讓有需求的長者可以安心使用。
首位獲得這批二手輔具的是近90歲的老奶奶。奶奶身體機能退化，平日由家人照料，女兒表示，自己也有年紀了，平時照顧母親也需要穿護腰，有了電動醫療床，就比較方便翻身、換尿布，母親下床也比較方便，我們照顧的人就不需要再彎腰。即將出院的彭先生也獲得二手電動醫療床，他的女兒表示，到鄉公所詢問得知慈濟有捐贈輔具，有了這張電動醫療床，無論是抽痰、拍背洗澡、翻身等等將來照顧出院的父親會更方便。
走向偏鄉、社區弱勢，慈濟人關懷的腳步，始終不間斷。
當長者身體機能逐漸下降，變得不再喜歡出門，生活也很容易失去重心。鼓勵年長者能走出家門與人互動，與各地社區發展中心、愛心媽媽等所成立「社區關懷據點」，即可發揮在地關懷網絡的功能。從「健康促進、樂齡學堂、社會參與、發揮良能」為主軸，增進長者對健康促進的認識，建構自主健康管理的動能與知能，並透過共餐、不定期的戶外體驗，長者可以學習新事物、結交新的「老」朋友，讓晚年生活變得豐富，生活有重心，在不自覺中達成預防失智和延緩失能的目標。
＠臺南
在臺南佳里營頂社區據點，推動青銀共餐家庭日，據點長輩與年輕人一起製作傳統美食發糕、饅頭等，體驗阿嬤懷舊的味道與傳統社區的溫暖。
＠高雄
張爺爺90歲及張奶奶88歲，夫妻倆一起參加社區據點課程，爺爺是退休老師，有憂鬱、失智的現象，來到據點，起初都只是坐著，如今會跟著活動，也交了很多朋友。而他們據點的剪紙作品，女兒都幫他們掛在客廳，子女回家時，爺爺就會一一說明怎麼做的，增加了家人共同的話題。
＠新北市
疫情期間，據點暫停活動，擔心長者在長時間缺乏運動和社交的情況下，生理退化程度會加快，開辦線上據點活動，從健康操、樂齡課程、說故事等活動，來活動身體、動動腦。
2021年，強化一站式整合服務功能，並落實在社區推動「長照ALL inOne」服務宗旨，慈濟在蘆洲、雙和、三重等三處成立日照中心，整合長照ABC資源，讓社區民眾直接在靜思堂、志業園區，就能找到所需的服務與諮詢，包括居家長照諮詢、服務媒合及需求評估計畫等。另，響應高齡友善城市計畫，在蘆洲靜思堂設有「銀光咖啡館」，提供長輩各項健康促進活動、預防延緩失能運動、共餐活動。新成立的「日照中心」，則能讓失智、失能長輩白天就近到中心參加活動，使子女得以安心上班，晚上再將長輩接回家，共享天倫之樂，建構社區最溫暖的家。
